Mi Versa, no quiere cargar y no enciende desde hace 1 día

[Yaristgo]

Necesito ayuda para q mi versa cargue

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Yaristgo. Será un gusto ayudarte a cargar tu Fitbit Versa. 

Para cargar tu reloj te aconsejo que sigas los pasos del artículo de ayuda: ¿Por qué no se carga la batería de mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va. 

[Merche_Vera]

Mi versa se ha quedado sin batería y ahora no carga. Lleva más de media hora en el cargador, he limpiado las clavijas... y no hay manera 

[Yaristgo]

Hice todo lo q indica y aún no enciende, ni carga.

Hace solo 4 meses q lo compré.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Merche_Vera y gracias por volver @Merche_Vera. Será un gusto seguir asistiéndoles con su inquietud acerca de la carga de su Fitbit  Versa. 

Gracias por mencionar que has limpiado las clavijas y cargado tu Versa por más de media hora @Merche_Vera. ¿Puedes confirmar que has seguido los consejos del artículo de ayuda de mi publicación anterior?

@Yaristgo, aprecio que hayas hecho todo lo indicado. Me he puesto en contacto con nuestro Equipo de Soporte y me han indicado que ya te han asistido.

Sigan participando en los foros.