¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Yoli18! Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa que ahora no enciende.
Gracias por indicar que ya has intentado cargarlo y has limpiado los puntos de contacto con el cargador. Recuerda que debes hacerlo tanto en las terminales de tu Versa así como en las del cargados también. Si has dejado de usar tu Fitbit por un periodo largo de tiempo este puede tomar entre 30 o 40 minutos en volver a cargar, esto es totalmente normal.
- Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL. No utilices un concentrador de puertos USB.
- Comprueba la alineación y vuelvan a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
- Reinicia de nuevo el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
Déjame saber como te va.
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