Mi Versa no recibe notificaciones de mi Smartphone

[JorgeLozaOtero]

Desde el día de ayer en la mañana, el momento preciso lo desconozco, pero como a las 7 hrs. aún las recibía y como a las 11:30 hrs. ya no, mi Versa dejó de recibir notificaciones del smartphone.

Mi Versa indica una versión 32.33.1.30 y mi smartphone es un Neffos X1 Max.

Tengo mi Versa desde finales de mayo y aunque de vez en cuando ocurría algo así, pocas veces realmente, con hacer una que otra cosa se corregía el problema.

¿Me ayudan por favor?, ya sea diciéndome cómo corregirlo o diciéndome a dónde debo llevarlo

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @JorgeLozaOtero. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de las notificaciones en tu Fitbit Versa. 

El modelo de tu móvil no se encuentra incluido dentro de los Dispositivos Compatibles. Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar aquí. Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 4.4 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.

Puedes consultar el artículo de ayuda: Mi dispositivo Fitbit no recibe las notificaciones de mi teléfono.

Déjame saber si tienes más preguntas. 

[pedrero]

 Hola. Mi Samsung S10 plus funciona con mi antiguo Fitbit Versa? porque no recibo las notificaciones en el reloj? 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @pedrero. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la recepción de notificaciones de tu Samsung S10 Plus. 

El modelo de tu móvil tampoco se encuentra incluido dentro de los Dispositivos Compatibles. Te invito a que consultes la información de mi publicación anterior. 

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