Mi Versa no recibe notificaciones de mi Xiaomi Redmi Note 7

[astursony]

Tengo un teléfono móvil marca Xiomi redmi note 7 y no recibo notificaciones en el fitbit versa 

Editado por mode

Editado por moderador: título actualizado para claridad

[MarreFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad @astursony. Disculpa la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

Lamento escuchar que tu Versa no recibe las notificaciones de tu Xiaomi Redmi Note 7. 

Primero que nada, me gustaría informarte que tu teléfono Xiaomi Redmi Note 7 no se encuentra actualmente incluido en la lista de dispositivos compatibles con la aplicación Fitbit. Dicho esto, es muy probable que a causa de eso es que no estés recibiendo las notificaciones. Para ver la lista completa de los teléfonos móviles que soportamos, haz clic aquí: ¿Qué teléfonos y tabletas puede utilizar con mi monitor o smartwatch Fitbit?

Ten en cuenta que cuando un dispositivo no es compatible, no podemos garantizar su funcionalidad con la aplicación Fitbit. Puede funcionar en un momento determinado y luego puede dejar de funcionar de la nada después de una actualización. Esto se debe a que la aplicación no está optimizada para ese dispositivo y cualquier cambio podría afectar el rendimiento.

Para intentar solucionar el problema con las notificaciones, te sugiero seguir los pasos recomendados en este artículo de ayuda: ¿Por qué las notificaciones llegan con retraso o no lo hacen?

Espero que sea de ayuda, déjame saber cómo te va.