Mi Versa no se conecta al Bluetooth

[Neida17]

Constantemente se desconectaba del Bluetooth y no recibía notificaciones.. reinicié el reloj y tampoco funcionó. Desvinculé el Bluetooth y ahora que iba a seguir las recomendaciones de agregar de nuevo el reloj como "sustituto" ni siquiera reconoce el Bluetooth. En mi celular sí está encendido el bluetooth pero ya no es posible ni sustituirlo porque no encuentra el Versa. Ya no sé qué hacer.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Neida17. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la conexión de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar que reiniciaste el reloj y que desvinculaste el Bluetooth. 

Te recomiendo que sigas las indicaciones del artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit? y que me indiques cuál es el modelo de tu móvil. 

Déjame saber cómo te va.