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Mi Versa no se enciende luego de no usarlo

Hola dejé de usar mi fitbit versa classic por unos dos meses y se descargó completamente, lo conecto a cargar y no reacciona no se reinicia, no hace absolutamente nada ya hice todos sus pasos de verdad ya no sé que hacer, espero respuesta, gracias 

 

 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

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Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Iraisron. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del funcionamiento de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar que has hecho todos los pasos.

 

Puedes confirmar que has hecho lo siguiente:

  • Limpiar los contactos de carga de la parte posterior del dispositivo y los pines del cable de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia mi dispositivo Fitbit?
  • Intentar conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL.
  • Asegurarte de utilizar el cable de carga que venía con tu dispositivo, ya que la mayoría de los cables no son compatibles con otros dispositivos.
  • Comprobar la alineación y volver a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
  • Reiniciar el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
  • Ya que no has usado el dispositivo en varios meses y no se encenderá, deja el dispositivo conectado al cable de carga durante al menos 30 minutos.

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros. 

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