@McAllen Bienvenida a la Comunidad de Fitbit.
Lamento escuchar que tengas dificultades para sincronizar tu Fitbit Versa y para recibir notificaciones. Gracias por la información que nos has compartido.
Recién revisé la lista de dispositivos compatibles y no encontré el Huawei y9 2019 prime. Esto no significa que no puedas sincronizar pero en estos casos no podemos garantizar un funcionamiento óptimo. Nuestro equipo continuamente agrega nuevos dispositivos a la lista. Por el momento, no tenemos información acerca de cuáles serán agregados próximamente pero esperamos tener información lo más pronto posible.
Para resolver problemas de sincronización te recomiendo seguir estos pasos.
Si después de sincronizar aún no logras recibir notificaciones, por favor sigue las instrucciones en este artículo.
Si tienes alguna pregunta, por favor no dudes en contactarnos nuevamente.
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
Solución aceptada