Mi Versa no sincroniza con mi teléfono Android

[Anhufer]

Hola

No puedo sincronizar mi teléfono con mi versa.

Es un dispositivo android

Moderator edit: updated subject for clarity

[MarreFitbit · Accepted solution]

Bienvenido a la Comunidad de Fitbit @Anhufer. Lamento la respuesta tardía. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la sincronización de tu Versa con tu teléfono Android. 

Mientras leía tu publicación, me preguntaba si el dispositivo móvil con el que estás sincronizando está incluido en nuestra lista de dispositivos compatibles. Puedes ver la lista en: ¿Qué teléfonos y tabletas puedo utilizar con mi monitor o smartwatch Fitbit?

Ten en cuenta que cuando un dispositivo no es compatible, no podemos garantizar su funcionalidad con la aplicación Fitbit. Puede funcionar en un momento determinado y luego puede dejar de funcionar de la nada después de una actualización. Esto se debe a que la aplicación no está optimizada para ese dispositivo y cualquier cambio podría afectar el rendimiento.

Puedes intentar los pasos del artículo de ayuda ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit? Si tu móvil no está conectado no recibirás las notificaciones de calendario ni actualizaciones del tiempo.

Espero que los pasos te ayuden, déjame saber si necesitas más ayuda.