Mi Versa no tiene luz en la parte de abajo y lo cargo y no enciende

[Vsegura]

Mi versa se puso con la pantalla azul oscuro y luego negra  no reaccionaba a los botones, pantalla táctil ni nada, y tampoco se ilumina por la parte de abajo como hacia usualmente 

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Vsegura. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del funcionamiento de tu Fitbit Versa. Gracias por describir lo sucedido con tu reloj. 

Para ayudarte mejor ¿puedes confirmar que has reiniciado tu reloj con estos pasos?:

1. Mantener pulsados el botón de retroceso y el inferior hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla.
2. Soltar los botones.

Espero tu respuesta.