Mi Versa se apagó repentinamente

[JorgeBel]

El día de hoy al terminar de hacer mis ejercicios, mi Fitbit Versa se apagó repentinamente y ya no enciende la pantalla ni los sensores, a penas tengo 1 semana y media con el,  que problema tiene el dispositivo?

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @JorgeBel. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa. 

Es posible que tu reloj se haya desconectado de tu cuenta. Para volver a encenderlo te recomiendo que lo emparejes con tu cuenta nuevamente siguiendo las instrucciones del artículo de ayuda: ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros. 

[JorgeBel]

Ya lo intenté y no da resultado el monitor sigue sin reacción alguna, incluso lo desvincule y borre la app y la descargue de nuevo pero nada, ni siquiera responde al cargarlo, de igual manera ya mande un mail directamente a soporte técnico.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad y por intentar los pasos recomendados @JorgeBel. También agradezco que hayas mencionado que mandaste un correo directamente a soporte técnico. 

Me han informado que ya te han asistido. 

Sigue participando en los foros.