Mi Versa se apagó y ni carga ni enciende

[Janasofy]

Buenas tardes,anoche se me agotó la batería de mi versa 2 y esta mañana al ponerlo a cargar no carga,no enciende,no hace nada de nada.donde debo llevarlo para que me lo arreglen o cambien? Gracias 

Editado por moderador: Título por claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Janasofy. Sera un gusto asistirte con tu inquietud acerca del comportamiento de tu Fitbit Versa 2. 

Gracias por haber intentado cargarlo. Te recomiendo que verifiques cada uno de estos pasos:

• Limpia las clavijas del puerto de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia el dispositivo Fitbit?
• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Si en caso sigas teniendo este problema, déjamelo saber para ponernos en contacto con soporte técnico. 

¡Estaré cerca!