el
09-02-2019
11:40
- fecha de última edición
09-11-2019
19:21
por
AndreaFitbit
el
09-02-2019
11:40
- fecha de última edición
09-11-2019
19:21
por
AndreaFitbit
Basicamente, se apaga solo. Ademas me es imposible actualizarlo ya que el bluetooth no me lo reconoce.
Editado por moderador: formato.
el 09-03-2019 21:02
el 09-03-2019 21:02
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @MariLlucena. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de tu Fitbit Versa,
¿Tu Versa se enciende cuando lo conectas al cable de carga? ¿Cuánto tiempo se enciende antes de apagarse? ¿Has intentado reiniciar tu reloj?
¿Con qué dispositivo estás intentando conectar tu Versa? Te recomiendo que intentes configurarlo nuevamente?
Espero tus respuestas.
el 09-11-2019 18:48
el 09-11-2019 18:48
el 09-11-2019 19:24
el 09-11-2019 19:24
Gracias por volver y por la detallada explicación @MariLlucena. Será un gusto seguir asistiéndote.
El reloj no se enciende porque no está configurado. Te recomiendo que sigas los consejos del artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit? y si puedes trates de conigurarlo con un ordenador.
Déjame saber cómo te va.
el 09-11-2019 19:59
el 09-11-2019 19:59
el 09-11-2019 20:53
el 09-11-2019 20:53
Gracias por volver y por seguir los pasos recomendados @MariLlucena. Con gusto te ayudaré.
Actualmente no existe un servicio técnico en tu localidad pero he creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico.
Déjame saber cómo te va.