Mi Versa se calentó mucho y se le gastó la batería rápido

[MiriamPerez]

Hola, mi Fitbit versa se empezó a calentar y se descargó en minutos, lo vuelvo a cargar y me hace lo mismo. He probado a reiniciarlo, limpiarlo, cambie cargador, y todo lo que decís en los foros. No encuentro solución y mi Fitbit solo tiene meses. 

Editado por moderador: título actualizado para claridad e información personal removida. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @MiriamPerez. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del comportamiento de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar que has probado reiniciarlo, limpiarlo, cambiar el cargador y todo lo sugerido en los foros. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de Atención al Cliente se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va.