Mi Versa se desconecta del GPS del teléfono practicando ejercicio al aire libre

[SunsetRunner]

Mientras hago ejercicio al aire libre, por ejemplo una vuelta en bicicleta, el Fitbit Versa se deconecta y vuelve a conectar constantemente del GPS del celular. Durante el período en el que permanece desconectado del GPS del teléfono, la actividad no se registra correctamente, ya que no se suman los kms avanzados durante ese rato y tampoco marca la ruta recorrida. 

En general siempre salgo por lugares con buena recepción de señal telefónica y 4G, razón por la que no comprendo por qué esto sigue sucediendo cada vez que salgo.

Hay alguna configuración (diferente a la activación del gps desde el Versa en el ejercicio específico) que deba realizar para solucionar esto?

Agradecidamente quedo atenta a sus comentarios. 

Saludos!

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Es muy bueno volver a verte por la comunidad @SunsetRunner. Será un gusto ayudarte con tu inquietud acerca de la conexión de tu Fitbit Versa con el GPS de tu teléfono mientras haces ejercicio al aire libre. Gracias por indicar que siempre sales por lugares con buena recepción de señal telefónica y 4G.

Para poder ayudarte mejor me podrías responder ¿cuál es el modelo de tu móvil?

Para consultar los pasos para conectar tu Versa con el GPS del teléfono puedes consultar mi publicación Información del GPS conectado.

Espero tu respuesta.

[SunsetRunner]

Hola Andrea! Muchas gracias por responder! Mi teléfono es un Huawei P10. Revisaré el enlace que enviaste para revisar la conexión al GPS. 

Saludos y gracias!

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por mencionar que revisarás el enlace @SunsetRunner. El Huawei P10 no está incluido dentro de los Dispositivos Compatibles. 

Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar en fitbit.com/devices. Si un modelo no está en la lista, no significa que no funcionará con un dispositivo Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 4.4 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.

Gracias por participar en los foros. 

[Absolut_fer]

Tengo el mismo problema. Estoy muy descontento. Para tener que poner el seguimiento desde una app no me hubiera comprado una pulsera de actividad tipo Fitbit versa.

Al darle desde la pulsera a Ejercicio->ciclismo o correr no coge la distancia (ni la velocidad obviamente). Sólo si se hace desde la aplicación del móvil.

Y lo de los modelos compatibles muy gracioso. En fin. Una vergüenza. Esperaba que con las actualizaciones se arreglarse el problema pero nada. Además noto que con la última actualización el teléfono va más lento. Obsolescencia programada. Me temo que así sea. En fin. Tanta pasta y seguro que muchos de los relojes de Xiaomi dan menos problemas que este. Por no hablar de lo incómodo que es ver la hora, ya que hay qu hacer un movimiento muy marcado para que se encienda la pantalla...

Mal.