Mi Versa se ha apagado y no enciende más

[Nelsongv1976]

Hola, tengo un Versa hace un año y medio y no he tenido problemas hasta ahora en que salí a correr y repentinamente dejó de marcar el kilometraje y luego de apagó para ya no encender más. He intentado cargarlo (tenía suficiente batería) y presionado los botones para reiniciarlo pero no responde. Qué puedo hacer??

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad @Nelsongv1976. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa. Agradezco que hayas intentado cargar tu reloj y presionar los botones para reiniciar. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va.