Mi Versa se ha quedado con la pantalla a rayas

[MJimenez]

Buenas, tengo un versa desde hace un mes y la verdad es que estoy muy contenta con sus funciones pero hoy se ha quedado con la pantalla a rayas, los sensores siguen funcionando porque veo los valores en la aplicación del móvil pero no puedo ver nada en su pantalla, solo salen rayas de colores. ya he probado a reiniciar y sigue igual. que solución hay?? gracias.

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @MJimenez. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar que ya has probado reiniciar tu monitor.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

Déjame saber cómo te va. 

[MJimenez]

Buenas tardes:

Gracias por todo el soporte y la gestión, me enviaron un versa nuevo porque
el defectuoso no tenía solución.
Gracias por todo.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por comentar la solución que te ha proporcionado nuestro equipo @MJimenez. 

Ha sido un gusto y me alegra mucho saber que te enviaron otro Versa.

Pasando a otro tema, te invito a participar en la sección de Debates donde encontrarás varios temas interesantes como Duerme mejor, Estar en forma y Come bien.

Sigue participando en los foros.