Es un gusto verte en la Comunidad de Fitbit, @Merlingonzalez. Bienvenido.
Gracias por todos los pasos que ya has intentado para sincronizar tu Versa y por reportar el error que ves en la pantalla.
- Remueve tu Versa de la aplicación de Fitbit
- Quita el smartwatch de la lista de dispositivos Bluetooth enlazados con el teléfono. En el teléfono, ve a Ajustes > Bluetooth, busca el smartwatch en la lista y, luego, la opción pertinente para olvidar el dispositivo.
- Reinicia tu Fitbit: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
- Vuelve a conectar el smartwatch a tu cuenta de Fitbit. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?
- Intenta actualizar tu smartwatch.
Espero que esta información te sea de utilidad.
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