Mi Versa solo muestra el logo de Fitbit en la pantalla

[LizAM97]

• Mi fitbit versa no responde, lleva casi dos semanas con el logo de fitbit en la pantalla y no me deja pasar de ahí, ya se descargo el reloj y lo vuelvo a cargar, prende y continúa así, ya  intente reiniciandolo y sigue igual, alguien me puede ayudar por favor. Saludos 

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[MarreFitbit · Accepted solution]

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Será un gusto ayudarte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Versa que únicamente muestra el logo de Fitbit. Gracias por tomarte el tiempo de cargarlo y reiniciarlo para resolver el problema. 

Para quitar el logo de Fitbit te recomiendo que emparejes tu reloj con tu cuenta nuevamente. Sigue los consejos del artículo de ayuda: ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?