Mi Versa tiene la pantalla borrosa

[Edgar.Castro]

Buenos días recientemente compré mi Versa hace como 3 meses me ha encantado el smartwatch pero estoy con el problema de que la pantalla se puso muy borrosa, no se le ve nada solo rayas, ya lo reinicié y sigue con el mismo problema.

Que solución puede haber?

[EdsonFitbit]

@Edgar.Castro Bienvenido a la Comunidad de Fitbit.

Lamento escuchar que la pantalla de tu Fitbit Versa se vea borrosa. Gracias por reiniciarlo antes de contactarnos.

Noté que ya te has puesto en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente. Estoy seguro que ellos harán todo lo posible por brindarte ayuda y encontrar una solución a tu problema lo más pronto posible. Gracias por tu paciencia.

Si tienes alguna pregunta, por favor no dudes en contactarnos nuevamente.

[Edgar.Castro]

Buenas tardes

Existe algún lugar en la CDMX en donde se pueda reparar mi Versa 1?

Ahora de plano la pantalla ya no enciende.


Gracias.

[EdsonFitbit]

@Edgar.Castro Gracias por tu pregunta.

Actualmente, no hay ningún lugar en la Ciudad de México en donde se puedan reparar productos Fitbit. En este caso te recomiendo regresar con nuestro equipo de Atención al cliente. Ellos estarán gustosos en buscar una forma de resolver esta situación.

Si necesitas ayuda, por favor háznoslo saber.