Mi Versa tiene la pantalla en negro

[Desita123]

Mientras dormía la pantalla de mi versa se quedó en negro y no va.Se sincroniza con el móvil y la batería está entera pero no sé se ve nada.He intentando reiniciarlo pero nada.Por favor arreglarlo.Gracias mil.

Ya he mirado otros post y no me sirven

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad @Desita123. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Versa Gracias por indicar que tu reloj tiene la batería entera y que has intentado reiniciarlo. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va. 

[Desita123]

A ver si pueden solucionarmelo que no poder usarlo es un trastorno.Muchas gracias

[AndreaFitbit]

Disculpa por la demora de la respuesta y gracias por volver a la comunidad @Desita123. Entiendo cómo te sientes y espero que hayas recibido una solución. 

Sigue participando en los foros. 

[Desita123]

Finalmente me van a mandar uno nuevo. Gracias

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por indicar que te enviarán un reemplazo @Desita123. 

Sigue participando en los foros y si tienes más preguntas no dudes en volver.