Mi Versa ya no conecta con el móvil

[Danmaya]

Comenzó hace 2 días, no sincronizaba nada, lo apagué y duró un día sin prender, volvió a prender pero seguía sin conectar, reinicié de fábrica, pero sigue sin conectarse, mi teléfono encuentra el dispositivo pero el reloj no hace conexión 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Danmaya. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la conexión de tu Versa con tu móvil. Gracias por indicar que reiniciaste tu reloj de fábrica. 

Para volver a conectar tu reloj te recomiendo que lo emparejes con tu cuenta nuevamente. Sigue los pasos del artículo de ayuda: ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va.