Mi Versa ya no se empareja con el móvil

[Pisali9]

Hola,  hace cuatro días mi versa empezó a atrasar la hora y no se sincronizaba normalmente, y después ya no se sincronizó nada. He probado todo lo que dicen por aquí: reiniciar el reloj(muchas veces), volver a emparejar el reloj, sustituirlo, quitar la aplicación y volverla a instalar, restaurar de fábrica... pero no funciona nada. Pasa lo mismo que con la última actualización de firmware. Ya no sé que hacer. Espero vuestra ayuda. Gracias

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[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Pisali9. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de emparejar tu Versa con tu móvil. Gracias por mencionar todos los pasos que has seguido para resolver esta situación.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

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