Mi fibit versa ha dejado de sincronizarse

[Maríadlcl]

Hola, nunca he tenido problemas pero desde hace unas semanas mi fibit no se sincroniza correctamente y llega a un punto en el que ni siquiera me da la gira correctamente, se atrasa hasta 15 minutos. 

No se lo que le pasa pero no es normal

[YojanaFitbit]

Hola @Maríadlcl bienvenida a la Comunidad de Fitbit. 

Lamento que hayas tenido problemas de sincronización con tu Versa. Has hecho un buen trabajo contactando a nuestro equipo. He notado que ya tienes un caso creado por esta situación, gracias por reportarlo con nuestro equipo de soporte, ellos evaluarán tu caso. 

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.