Mi móvil encuentra el Versa pero luego da error

[Mjorbel]

Llevo desde navidades con el Versa y muy bien desde entonces, pero desde hace unas semanas me dio fallos y se sincroniza a de vez en cuando o una vez al día. Reinicié el Versa por si ocurría algo y siguió igual. Lo desenlace para empezar de cero el enlace con mi móvil paso a paso según indica, y ahora en el proceso lo detecta, pero cuando lo está conectando dice que hay error. No entiendo. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Mjorbel. Disculpa por la demora de la respuesta y será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la detección de tu Versa por tu móvil.

Para ayudarte mejor puedes indicar ¿cuál es el modelo de tu móvil? Adicionalmente te invito a que consultes el artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va.