Mi pantalla táctil Versa 2 no funciona

[Jesus_ball]

Hola,

Adquirí mi versa en enero 2020 y al dia de hoy mo funciona la pantalla, ya lo reinicie en varias ocasiones y aun asi no funciona, podrian ayudarme o indicarme como pueden ya sea reemplazarmelo o arreglarlo?

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Hola @Jesus_ball bienvenido a la Comunidad de Fitbit. 

Lamento que hayas tenido problemas con la pantalla de tu Versa 2. Has hecho un buen trabajo contactando a nuestro equipo. He notado que ya tienes un caso creado por esta situación, gracias por reportarlo con nuestro equipo de soporte, ellos evaluarán tu caso. 

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.