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Mi pantalla táctil de mi Versa 2 no funciona

RESUELTAS

el ‎05-02-2020 13:27 - fecha de última edición ‎05-14-2020 20:52 por Fitbit Moderator

el ‎05-02-2020 13:27 - fecha de última edición ‎05-14-2020 20:52 por Fitbit Moderator

Mi pantalla tactil no funciona y se apaga.. Dolo tiene 4 meses... 

 

 

Editado por moderador: título actualizado para claridad

Solución aceptada
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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas

el ‎05-14-2020 20:55

el ‎05-14-2020 20:55

Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad @Farahdereyes. Disculpa la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

 

Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla táctil de tu Versa 2 que ha dejado de funcionar. 

 

Para corregir estos errores te sugiero que reinicies tu reloj:

 

  1. Mantén pulsado el botón de retroceso durante 10 segundos.
  2. Suelta el botón.
  3. Si sigues teniendo problemas con el dispositivo, apágalo y vuelve a encenderlo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se apaga el dispositivo Fitbit? 

Déjame saber cómo te va. 

Maria | Community Moderator, Fitbit


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Solución aceptada
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1 RESPUESTA 1

el ‎05-14-2020 20:55

el ‎05-14-2020 20:55

Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad @Farahdereyes. Disculpa la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

 

Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla táctil de tu Versa 2 que ha dejado de funcionar. 

 

Para corregir estos errores te sugiero que reinicies tu reloj:

 

  1. Mantén pulsado el botón de retroceso durante 10 segundos.
  2. Suelta el botón.
  3. Si sigues teniendo problemas con el dispositivo, apágalo y vuelve a encenderlo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se apaga el dispositivo Fitbit? 

Déjame saber cómo te va. 

Maria | Community Moderator, Fitbit


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