Mi reloj Fitbit Versa no quiere encender

[TatianaIbanez]

Mi fitbit Versa de la nada se apago! Yo pense que era carga pero no hace nada no enciende la pantalla ni luces de abajo! Al poner a cargar tampoco hace nada ! Ya intente lo que dicen de los botones y no funciona nada!

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @TatianaIbanez. Disculpa por la demora de la respuesta y será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa 2. Gracias por indicar que has intentado lo de los botones.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico.

Déjame saber cómo te va.