Mi reloj no se actualiza

[Marechan]

Hola tenía un Fitbit versa que dejo de funcionar y Fitbit me lo cambio por uno nuevo por mi garantía, el tema es que el antiguo lo tenía actualizado y tenía la opción no molestar, sueño etc... y este no y tampoco logro actualizarlo. Y tampoco me llegan las notificaciones de whatsapp siendo que están activadas. Que puedo hacer para que funcione como mi versa anterior? 

Muchas gracias 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad @Marechan. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la actualización de tu Fitbit Versa. 

Te invito a que sigas los consejos del artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo actualizar mi dispositivo Fitbit? Debes de tomar en consideración que este es un lanzamiento progresivo, lo que significa que todos lo recibirán en diferentes etapas hasta que se haya lanzado por completo a todos los usuarios. Implementamos lanzamientos en fases como medida de precaución para poder monitorear el desempeño de cerca y hacer ajustes si es necesario.

¿Cuál es el modelo y sistema operativo de tu móvil? ¿Has seguido los pasos del artículo de ayuda: ¿Cómo puedo recibir notificaciones de mi teléfono en mi dispositivo Fitbit??

Déjame saber si tienes preguntas.