Mi versa no carga

[Luci91]

Mi versa tenía un 3% de batería, lo puse a cargar y no responde. Entiendo que se quedo sin batería pero probe con dos computadoras y no carga, no hay manera.

[YojanaFitbit]

Es muy bueno verte por la comunidad @Luci91. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de tu Fitbit Versa y el uso de la batería. 

Te recomiendo que sigas estos pasos:

• Limpia las clavijas del puerto de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia el dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL. No utilices un concentrador de puertos USB.
• Comprueba la alineación y vuelvan a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia de nuevo el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
• Para mas detalles también revisa este articulo de ayuda: ¿Puedo aumentar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber si tienes más preguntas.