el
06-14-2025
05:18
- fecha de última edición
06-15-2025
00:09
por
AndreaFitbit
el
06-14-2025
05:18
- fecha de última edición
06-15-2025
00:09
por
AndreaFitbit
Metí mi versa 2 al mar y dejo de funcionar... Sentí que vibró y después murió... Hay algo que pueda hacer? Es un excelente dispositivo y me entristece no poder usarlo
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
¡Resuelto! Ir a solución.
06-15-2025 00:17 - editado 06-15-2025 00:17
06-15-2025 00:17 - editado 06-15-2025 00:17
Gracias por volver a nuestra comunidad @PaoGtz86. Siento mucho saber que tu Versa 2 dejó de funcionar luego de meterlo al mar. Con gusto te ayudaré.
06-15-2025 00:17 - editado 06-15-2025 00:17
06-15-2025 00:17 - editado 06-15-2025 00:17
Gracias por volver a nuestra comunidad @PaoGtz86. Siento mucho saber que tu Versa 2 dejó de funcionar luego de meterlo al mar. Con gusto te ayudaré.
el 06-17-2025 16:36
el 06-17-2025 16:36
Ya lo deje secar 1 semana, y lo he limpiado también como indican los pasos pero no enciende... No sé ve agua o humedad en su interior... Hay algún lugar donde puedan revisarlo?
06-17-2025 18:49 - editado 06-17-2025 19:28
06-17-2025 18:49 - editado 06-17-2025 19:28
Gracias por volver y por seguir los pasos recomendados @PaoGtz86.
Entiendo cómo te sientes y ya que probaste los pasos y no funcionaron e informas que experimentas un comportamiento muy específico, necesito información adicional tuya que sería mejor compartirla de forma privada. Estoy compartiendo un enlace a un formulario para completarlo y que podamos investigar esto más a fondo.
Estaré atenta a tu respuesta específicamente, así que avísame una vez que la hayas completado, este formulario solo está diseñado para tu uso, así que avísame una vez que hayas terminado.
el 06-17-2025 19:17
el 06-17-2025 19:17
Listo, ya lo conteste. Quedó atenta
el 06-17-2025 19:27
el 06-17-2025 19:27
Gracias por informarme @PaoGtz86.
Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para seguir ayudándote.
Que tengas un bonito día.