Natacion en aguas abiertas

[Patripuchita]

¿Puedo con mi fitbit versa puesto controlar un entrenamiento en agua salada o se verá afectada la integridad del aparato?

[AndreaFitbit]

Es muy bueno volver a verte por la comunidad @Patripuchita. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del entrenamiento en agua salada.

Si es posible que hagas tu entrenamiento en aguas abiertas siempre y cuando limpies tu monitor inmediatamente después de usarlo. Puedes consultar el artículo ¿Cómo llevarlo y cuidarlo?

Estaré por aquí por si tienes más preguntas. 

[Sabriel]

No he estado ni 5 minutos en el mar. Estando dentro del agua ha empezado a salir el símbolo de Fitbit. He salido, he limpiado el monitor y se ha muerto. No puedo enchufarlo. Tengo que dar por entendido que se ha estropeado.? Porque no ha durado ni año y medio

[AndreaFitbit]

Disculpa por la demora de la respuesta y será un gusto seguir asistiéndote con tu inquietud acerca de tu 

Fitbit Versa @Sabriel. Gracias por indicar que limpiaste tu reloj y que no puedes enchufarlo.

Me he puesto en contacto con nuestro Equipo de Soporte y me han informado que ya te están ayudando. 

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros. 

[Sabriel]

Hola,

Pues me están atendiendo muy eficientemente y estoy muy contenta. Ya he enviado de vuelta el Versa roto y me lo van a reemplazar.

Estoy muy satisfecha con el trato por parte de atención al cliente.

Un saludo

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad y por compartir con nosotros cómo va el proceso con nuestro equipo @Sabriel. 

Me alegra mucho saber que te van a reemplazar tu Versa y que estás muy satisfecha con el trato por parte de atención al cliente.

Sigue participando en los foros.

[Sabriel]

Hola!! Pues finalmente me cambiaron el versa y hoy me ha llegado. Estoy muy contenta con el servicio prestado. Muchas gracias por todo.

[CarlosGruest]

Tengo un Fitbit Blaze con el mismo problema, le cayó un poco de agua salada y me salió el símbolo de Fitbit y lleva ya 2 días muerto. Necesito saber si ya no servirá más?, lo compré apenas en noviembre del 2018