No anda el touch de mi Versa 2

[SunsetRunner]

Empezó a fallar el touch de mi Versa 2 y la pantalla tiene alteraciones. Tiene solución? Ya tiene 5 años.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad @SunsetRunner. Siento que el touch de tu Versa 2 empezó a fallar. 

Te recomiendo reiniciar tu reloj con las instrucciones del artículo de ayuda: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

[SunsetRunner]

Gracias por la respuesta pero por más que lo reinicie sigue sin responder
el touch..

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por seguir las instrucciones recomendadas @SunsetRunner. 

Siento que el touch de tu Versa 2 sigue sin responder a pesar de los reinicios. Te recomiendo cambiar el formato de reloj con las instrucciones del artículo de ayuda: ¿Cómo puedo cambiar el formato del reloj en mi dispositivo Fitbit?

[SunsetRunner]

Acabo de hacerlo y sigue fallando

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por seguir los pasos recomendados @SunsetRunner. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para seguir ayudándote.

Puedes estar pendiente de tu correo electrónico. 

[SunsetRunner]

Perfecto gracias!

[AndreaFitbit]

Ha sido un gusto @SunsetRunner.

Pasando a otro tema, te invito a participar en la sección de Debates donde encontrarás varios temas interesantes como Duerme mejor, Estar en forma y Come bien.