No enciende Versa 2 después de mojarse

[Dianacal]

Cordial Saludo,

El fin de semana moje mi Versa 2 en una piscina y no lo sumergi más de 1m., continuó funcionando hasta que se descargó, al momento de cargarlo en el Mac apareció un signo de exclamación rojo por unos segundos y no volvió a encenderse. Al conectarlo desde un equipo con Windows, aparece el logo azul de fitbit intermitente sin embargo, no reinicia y no volvió a encender, ya limpie los conectores, y lo tengo conectado pero no inicia de nuevo, ya no tiene garantia, que puedo hacer? Mil gracias

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit nuevamente, @Dianacal.

Gracias por venir a la comunidad para reportar lo sucedido con tu Versa 2 y por todos los pasos que ya has realizado con tu Fitbit para resolver este problema.

He notado que ya te has puesto en contacto con nuestro equipo por correo electrónico. Si tienes alguna duda con respecto a la respuesta dada, por favor permanece en contacto y con mucho gusto ellos te seguirán respondiendo.

Espero que esto te ayude.