No enciende la pantalla de mi Versa 2

[Davidlsmx]

Me vale con el versa 2 y la pantalla no enciende, los sensores traseros se muestran en rojo. Ya lo trate de reiniciar y solo se ve el logo de Fitbit pero vuelve a negro, al descargarse la batería si muestra la pantalla de sin batería. Que debo hacer?

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit, @Davidlsmx.

Gracias por venir a la comunidad para realizar tu pregunta y por los pasos que ya has intentado con tu Versa 2. He notado que ya te has puesto en contacto con nuestro equipo por correo electrónico. Si tienes alguna duda con respecto a la respuesta dada, por favor permanece en contacto y con mucho gusto ellos te seguirán respondiendo.

Espero que esto te ayude.