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No enciende mi Versa

el ‎07-09-2019 20:22 - fecha de última edición ‎07-10-2019 15:59 por Fitbit Moderator

el ‎07-09-2019 20:22 - fecha de última edición ‎07-10-2019 15:59 por Fitbit Moderator

Hola, anoche se actualizó mi reloj con mi teléfono a las 22:54 desde entonces se ha apagado y no hay forma de encenderlo.

se calienta mucho al cargarlo.

he probado distintos puertos usb, red, y a limpiarlo pero no hay manera.

me pueden ayudar? Solo tiene 1 año 🥺

 

 

Editado por moderador: formato. 

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1 RESPUESTA 1

el ‎07-10-2019 16:22

el ‎07-10-2019 16:22

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @CARMENTRIP. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar que has probado distintos puertos USB, red, que lo has limpiado y que se calienta mucho al cargarlo. 

 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico. 

 

Déjame saber cómo te va. 

Andrea | Community Moderator, Fitbitp>

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