No enciende mi Versa

[Claulascurain]

Me salió q actualizara mi versa y lo selecciones y se apago mi reloj y ya no prende y desde mi aplicación me dice q no se puede conectar al wifi. Que hago.  Y mi reloj lo puse a cargar y no prende 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Es muy bueno verte nuevamente por la comunidad @Claulascurain. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa.

Es posible que la actualización no se haya completado correctamente. Te recomiendo que sigas los consejos del artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo actualizar mi dispositivo Fitbit?

Cuando intentaste actualizar tu reloj ¿te salió algún mensaje de error o solamente se apagó?

Espero tu respuesta. 

[Claulascurain]

Hola. Me salió actualizar monitor le puse y me salía q pusiera mi reloj en el cargador y se apago y ya no prende desde ayer. 


Enviado desde Yahoo Mail para iPhone

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por indicar lo que te ha salido en tu Versa @Claulascurain. Te recomiendo que reinicies tu reloj y que sigas las instrucciones de mi publicación anterior. 

Déjame saber cómo te va. 

[Claulascurain]

Hola no se cómo reiniciar mi reloj. Ya le piqué a los botones derecho e izquierdo al mismo tiempo y no pasa nada. Como si no tuviera pila. 

Enviado desde Yahoo Mail para iPhone