Bienvenida a los Foros Comunitarios @Natytuge.
Gracias por reportar que tu Versa 2 no carga correctamente aun después de limpiarlo. Te recomiendo que sigas estos pasos para corroborar que la batería de tu Fitbit este funcionando:
- Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL. No utilices un concentrador de puertos USB.
- Comprueba la alineación y vuelvan a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
- Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
Si esto no ayuda a tu Fitbit déjame saber para solicitar se abra un caso con nuestro equipo de soporte.
Estaré por aquí en caso tengas más preguntas.
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