No funciona bien el botón izquierdo

[Roguax]

Hola he comprado esta mañana mi fitbit versa y veo que no funciona bien el botón izquierdo... tarda mucho en retroceder y se queda la pantalla bloqueada, tarda mucho en volver aatrás,  esto es normal ?? O es que viene defectuoso, ya digo lo he comprado esta mañana.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Roguax. Será un gusto asistirte con el inconveniente del botón de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar que lo has comprado recientemente. Este comportamiento no es normal. 

Te recomiendo que limpies el botón con un poco de algodón y alcoholo o con un cepillo o palillo de dientes. También puedes usar aire comprimido. 

Déjame saber si luego de limpiar tu monitor sigue funcionando igual.

[Roguax]

Hola Andrea hice todo lo que me digistes y nada no funciona, al final me lo han cambiado por otro nuevo.

muchas gracias