No funciona el botón lateral de mi Fitbit versa 2

[Fer59cr]

Hola!

Soy de Costa Rica, y en setiembre del 2019 fui a Orlando y ahí compré un Fitbit versa 2, y me había estado funcionando súper bien, pero desde ayer el botón lateral izquierdo no funciona.

Quisiera saber cómo puedo solucionar el problema, o donde puedo comunicarme ya que aquí en Costa Rica no venden Fitbit por lo tanto no tengo donde llevar a arreglarlo.

Gracias

[YojanaFitbit]

Hola @Fer59cr es muy bueno verte por los Foros de la Comunidad de Fitbit, bienvenida. 

Lamento que hayas tenido problemas con el botón de tu Versa 2. He solicitado sea creado un caso creado por esta situación, gracias por reportarlo con nuestro equipo de soporte, ellos evaluarán tu caso. Gracias por ponerte en contacto.

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.