No funciona el monedero en Versa 3

[Fefi2022]

Hola buenas,

He intentado cargar mi tarjeta en la App monedero de mi versa 3 desde el iPhone 7 Plus y todas las veces me da “error inesperado inténtelo más tarde”.

Lo he intentado con el versa con batería entera y ni por esas. He reiniciado el reloj y desinstalado todo y tampoco he podido.

Pueden darme una solucion

Gracias

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Fefi2022. Gracias por indicar los pasos que has seguido para cargar tu tarjeta en la App monedero de tu Versa 3. 

Puedes confirmar que has seguido los pasos del artículo de ayuda: ¿Cómo configuro Fitbit Pay? ¿Es la primera  vez que intentas instalar tu tarjeta?

Sigue participando en los foros. 

[Fefi2022]

Hola buenas,
Si he seguido todos los pasos y sigue dando “error inesperado, inténtelo más tarde”
Lo he hecho todo varias veces y no se soluciona.
He tenido él versa 1 y no tuve problemas para configurar el monedero, no se que puede pasar con este modelo.
Quedo a la espera de alguna solución.
Gracias y un saludo.


Obtener Outlook para iOS<>

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por confirmar que has seguido los pasos recomendados @Fefi2022. 

Las tarjetas existentes trabajan normalmente. Hay un error agregando tarjetas nuevas al monedero y nuestro equipo ya está al tanto y está trabajando para resolver este problema y tener una solución pronto. 

Disculpa por las molestias ocasionadas, gracias por tu paciencia y participación en los foros. 

[MayBG]

Mi problema es porque ni banco no está metido dentro de la lista de bancos que te especifican , no sé si el tuyo está 

[Fefi2022]

No es mi caso porque mi banco si que es compatible con versa. Creo q es un problema que tiene versa para dar de alta nuevas tarjetas

Obtener Outlook para iOS<>

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad @MayBG y @Fefi2022. 

@MayBG, aprecio tu comentario y siento que tu banco no esté incluido dentro de los bancos compatibles.

@Fefi2022, tu afirmación es correcta y nuestro equipo está trabajando para resolver esta situación.

Sigan participando en los foros.