No funciona la vibración

[Crispemore]

Desde hace dos días dejó de funcionar la vibración de repente. Hasta ahora había funcionado perfectamente. Lo he reiniciado varias veces pero sigue sin funcionar. Hago entrenamientos por intervalos y es una faena gorda... 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Crispemore. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la vibración de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar que lo has reiniciado varias veces. Entiendo cómo te sientes y déjame ayudarte.

¿Puedes confirmar que has seguido estos pasos para reiniciar tu Versa?:

1. Mantén pulsados el botón de retroceso y el inferior hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla. 
2. Suelta los botones.
3. Si sigues teniendo problemas con el dispositivo, apágalo y vuelve a encenderlo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se apaga el dispositivo Fitbit? 

Espero tu respuesta. 

[Crispemore]

Si, como indiqué en el anterior mensaje he reiniciado varios veces y sigue igual. También lo he apagado varias veces y sigue sin funcionar...

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por confirmar que has reiniciado tu Versa varias veces @Crispemore. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va.