No funcionan los botones de fitbit versa

[emma-88]

Buenos días, llevo dos días sin que me funcionen los tres botones de fitbit versa. He limpiado el reloj bien con agua y luego procedí a poner alcohol. Los restauré y uno de los botones me empezó a funcionar (mientras que los otros dos no) al día siguiente lo volví a restaurar y me dejan de funcionar los tres otra vez. Me gustaría que me lo arreglaran ya que yo he hecho todo lo que tenia a mi alcanze. Espero una respuesta pronto ya que llevo tres días sin reloj! gracias!! 

[EdsonFitbit]

@emma-88 Bienvenida a la Comunidad de Fitbit.

Lamento escuchar que los botones de tu Fitbit Versa no funcionen. Gracias por tratar de resolver el problema antes de contactarnos.

Para buscar una solución a tu situación, he creado un caso con nuestro equipo de Atención al cliente. Por favor revisa la bandeja de entrada de tu correo electrónico durante los próximos días. Ellos estarán en contacto contigo lo más pronto posible.

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