No instala 'Encuentra móvil' Versa 2

[Mpicasso]

No puedo instalar la aplicación "Find my phone" en mi "Versa 2" . Dice que tengo que tener la última actualización del móvil con el teléfono, pero la tengo y aún así no puedo instalarla

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit, @Mpicasso. Gracias por reportar los problemas que has tenido para usar esta aplicación.

He visto que ya tienes un caso abierto para este problema . Te agradezco también por todos los pasos que ya has intentado. Nuestro equipo ya te respondido, por favor revisa tus mensajes de correo electrónico.

Sigue participando en los foros.

[Elvis_gato]

Me pasa lo.mismo. Te han dado alguna solución?

[YojanaFitbit]

Es muy bueno que visites la comunidad de Fitbit, @Elvis_gato. ¡Te doy la bienvenida!

Gracias por venir a los foros para encontrar la solución a tu problema. Si ya has revisado los pasos descritos aquí: ¿Cómo instalo y gestiono aplicaciones en mi dispositivo Fitbit?

La mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos.  Haz clic aquí para conectarte directamente y recuerda usar un dispositivo diferente para tener libre tu teléfono en caso necesites intentes realizar pasos con él. Es importante proveerles la información de todos los pasos intentados hasta el momento.

Gracias por compartir tu experiencia en los foros.