No llegan notificaciones de Samsung A7 2017

[Carlos81]

Hola que tal , tengo un versa y funciona muy bien a acepción de que no recibo notificaciones de mi telefono samsung a7. Ya intente de todo y nada funciona 

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Carlos81. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de las notificaciones en tu Versa del Samsung A7 2017. Gracias por indicar que ya lo has intentado todo.

Este modelo no se encuentra incluido dentro de los Dispositivos Compatibles. Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar en fitbit.com/devices. Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 4.4 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.

Puedes tratar los pasos del artículo de ayuda Mi dispositivo Fitbit no recibe las notificaciones de mi teléfono. 

Déjame saber cómo te va. 

[Carlos81]

Buen dia . Cuento con un sistema operativo superior y ya intente las soluciones que se me dan como reiniciar el dispositivo , volver a configurar las notificaciones , dedvincular el versa , apagar y encender bluetooth  etc , pero no funciona nada .

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por tu comentario @Carlos81. Como he mencionado en mi publicación anterior, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.

Sigue participando en los foros.

[Mariquilla89]

A mi me pasa exactamente lo mismo. Mi pregunta es si la solución será pronto o seguiremos así mucho más tiempo?, veo que es un paso hacia atrás ya que lo normal es que funcionen en dispositivos nuevos más aún que en dispositivos muchos más antiguos. Espero que se solucione pronto ya que mi calificación ha bajado bastante, de tener un s7 antiguo a un a7 nuevo y sin poder darle el uso 100% a mi versa. Gracias y un saludo.

[AndreaFitbit]

Es muy bueno verte por la comunidad @Mariquilla89. No hay información disponible acerca de los modelos que serán agregados pronto. Puedes estar pendiente de la página de Dispositivos Compatibles y agregar tu idea de hacer compatible este modelo a nuestras Sugerencias. 

Gracias por tus comentarios y vuelve a la comunidad si tienes más preguntas.