el
09-26-2019
12:58
- fecha de última edición
09-26-2019
17:29
por
AndreaFitbit
el
09-26-2019
12:58
- fecha de última edición
09-26-2019
17:29
por
AndreaFitbit
No recibo notificaciones de las app. He probado y seguido todas las indicaciones de los diferentes articulos de ayuda.... Desinstalar y volver a configurar.... Reiniciar tanto telefono como fitbit..... Reconfigurar de nuevo...... Imposible sigue diciendo que debo reiniciar el telefono pero al hacerlo no se soluciina el problema..... Necesito una solucion por favor
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 09-26-2019 17:33
el 09-26-2019 17:33
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Anamananes. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de las notificaciones de tu teléfono. Te agradezco por mencionar los pasos que has seguido para corregir esta situación.
Gracias por informarnos acerca de esto. Nuestro equipo está consciente del inconveniente y está trabajando para identificar una resolución lo más rápido posible.
Confirma que no tengas activado el modo no molestar.
Disculpa las molestias que esto haya ocasionado y sigue participando en los foros.
el 09-26-2019 17:45
el 09-26-2019 17:45
Perdona, no tengo activo el. Modo no molestar..... He hecho todo los pasos de nuevo y continuamoa igual
La. Solucion que me has enviado no es valida.... Hay m@ás opciones? Aun puedo descambiar el. Produ to en caso de que esto no se solucione
el 09-26-2019 17:58
el 09-26-2019 17:58
Gracias por volver y por seguir todos los pasos recomendados @Anamananes. Lamento saber que la solución proporcionada no es válida.
Por el momento la información que tengo es que se trabaja para resolver esta situación. Puedes consultar la Garantía y política de devolución.
Déjame saber si tienes más preguntas.