No llegan notificaciones del teléfono

[Luci07]

Hola, no me llegan las notificaciones del teléfono a la pulsera. Sólo me llegan las llamadas. Me podéis ayudar? Gracias

Editado por moderador: titulo actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Luci07. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de las notificaciones en tu Versa 2. 

Para ayudarte mejor puedes mencionar ¿cuál es el modelo de tu móvil? También te sugiero que consultes el artículo de ayuda: Mi dispositivo Fitbit no recibe las notificaciones de mi teléfono.

Espero tu respuesta. 

[Luci07]

Xiaomi mi8

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por indicar el modelo de tu móvil @Luci07. Con gusto seguiré asistiéndote.

El Xiaomi Mi8 no se encuentra incluido dentro de los Dispositivos Compatibles. Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar aquí. Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 7.0 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.

Puedes intentar las indicaciones del artículo de mi publicación anterior.

Déjame saber si tienes más preguntas. 

[Luci07]

Hay posibilidad de que esto se solucione en un corto plazo?

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por tu pregunta @Luci07. Por el momento no tenemos información acerca de los modelos que se están evaluando pero nuestro equipo trabaja para que haya más modelos disponibles,

Sigue participando en los foros.