No me cuenta los largos en modo nado

[Vanebe]

Buen día 

No me cuenta ni la distancia ni el número de largos en mi ejercicio de natación, tengo registrado 25m de la alberca y que me avise cada 100m y nada 😞 

tambien la pila me dura muy poco, tengo solo las notificaciones de Fitbit y de whatsapp prendidas, nunca escuchó música... y seguí las instrucciones para ahorrar pila y no...

estoy pensandk devolverla.

espero puedan orientarme y ayudarme con esos problemas. Gracias. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Vanebe. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de los largos no registrados en tu actividad. 

Asegúrate de que estás registrando correctamente la longitud de la piscina con las indicaciones de  ¿Cómo se configura la longitud de la piscina en mi dispositivo Fitbit? 

Adicionalmente puedes confirmar que has seguido los pasos de ¿Puedo mejorar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va. 

[Vanebe]

Gracias. La longitud esta bien programada y también tengo la mayoría de los
puntos par ahorrar la pila (notificaciones off, brillo atenuado, alarmas
desactivadas, bluetooth off, no se prende cuando giró la muñeca, la
sincronización la hay otra manual cuando necesito, etc)

Espero me puedan ayudar, hoy es el último día para devolución, tengo una
semana con el número y estoy muy triste.

Saludos

[AndreaFitbit]

Gracias por volver. por tus indicaciones y por segur los pasos recomendados @Vanebe. También siento mucho que estés muy triste y con gusto seguiré asistiéndote. 

He creado un caso en tu nombre  y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va.