el 06-28-2019 21:45
el 06-28-2019 21:45
Buenas tardes,
Me gustaría saber porque no sincroniza con mi Xiaomi Mi 9 ya que es un móvil que prácticamente acaba de salir al mercado.
Gracias
el 06-29-2019 16:39
el 06-29-2019 16:39
Es muy bueno verte por la comunidad @Mirimi. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la sincronización con el Xiaomi Mi 9. Gracias por tu comentario acerca de que este modelo acaba de salir al mercado.
El modelo de tu móvil no se encuentra incluido dentro de los Dispositivos Compatibles. Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar en fitbit.com/devices. Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 4.4 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.
Puedes votar por la sugerencia Compatibilidad de Xiaomi Mi9 e intentar los pasos del artículo de ayuda: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?
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