No muestra todos los kilómetros de la actividad

[Letydra]

Corri 5 km el dia de ayer al ver el móvil se registró la ruta seguida y al ver los km solo registró 2!! Y dónde está el led se observa abombado!!

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Letydra. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de los kilómetros registrados durante tu actividad. 

Para ayudarte mejor puedes indicar ¿cómo estás registrando tu actividad? Es posible que hayas perdido la señal de GPS y por eso no se registraron los kilómetros completos. Te recomiendo que consultes el artículo de ayuda ¿Cómo se usa la aplicación de Fitbit para recopilar datos del GPS?

Con respecto a tu inquietud acerca de tu reloj abombado cerca del LED. ¿Puedes ampliar un poco la información?

Espero tu respuesta. 

[Letydra]

El reloj en la parte de atrás dónde se miran los Led se ve abombada no sé si es por el sudor al realizar actividad y con respecto al GPS siempre corro la misma ruta y no habia tenido problema al respecto. Casi a la semana que compré el reloj corrí un medio maratón y mi reloj se paró en automático en 20km. Y estos 5 km si reconoció la ruta aunque me marco 2km solamente!!
Gracias!!