No prende mi pantalla

[Hectorin]

Hola Buen día 

Mi fitbit versa no prende la pantalla pero mi aplicación funciona con normalidad, ya reinicie el reloj, también lo conecte a la computadora, deje que se le terminara la batería y la pantalla sigue sin funcionar, si alguien me puede decir que hacer ya que mande un correo al equipo de ayuda de fitbit y aun no tengo respuesta. 

Muchas gracias y que tengan un excelente día.

Saludos.  

[EdsonFitbit]

@Hectorin Bienvenido a la Comunidad de Fitbit.

Lamento escuchar que la pantalla de tu Fitbit Versa no funcione. Gracias por tratar de resolver el problema antes de contactarnos. Para ayudarte he creado un caso con nuestro equipo de Atención al cliente. Por favor revisa la bandeja de entrada de tu correo electrónico en los próximos días. Ellos te dirán cómo proceder lo antes posible.

Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos nuevamente. Que también tengas un excelente día.

[nadimar]

Hola! Se te solucionó? A mí me ha pasado lo mismo